No és fàcil confiar a algú el teu cos, i encara menys si tens dolor i et preocupa. És normal que et preguntes, com és una primera cita al centre de Fisioteràpia La Trobada? Per a nosaltres, és molt important l’atenció personalitzada en els distints serveis que oferim al centre.
El primer pas, la confiança.
És per això que començarem el projecte de videoblog que trobeu tant a la secció de la web com al canal de Youtube. Un espai on trobaràs informació contrastada i veraç sobre patología, consells de salut. També expliquem conceptes complexos com els procediments diagnòstics i els distints tractaments que es poden oferir per a cada patologia.
Tu ets, el centre de la nostra motivació.
Si alguna cosa ens manté motivats com a professionals sanitaris, és sense cap dubte l’atenció integral i personalitzada a cadascú de vosaltres. Per a nosaltres, cada cas és únic i per això et farem en primer lloc una entrevista extensa i en profunditat. Així esbrinarà els factors que t’han portat a la situació actual i traçar una estratègia conjunta i efectiva per a la teua recuperació. Però com és una valoració física?
Valoració física a la primera consulta
A la primera cita al centre, tant al servei de fisioteràpia, com el de podologia, radiologia o logopèdia es realitzarà una valoració física per a veure, junt a la informació recopilada a l’entrevista quines són les limitacions i on és l’origen del motiu de consulta. És convenient vindre amb un “outfit” adequat…
He de portar alguna roba en particular?
Recomanem roba còmoda amb calçat esportiu si és possible. Al centre tenim vestidors per a que pugueu fer un canvi de roba. Penseu que anem a examinar-vos la part del cos on teniu símptomes i també les àrees pròximes. Ara parlem d’un punt clau, la puntualitat i la reserva de cita.
Puntualitat al centre i reserves.
El nostre centre treballa molta gent i depenem de la vostra puntualitat per a poder oferir-vos el millor servei. Preferim que acudiu uns minuts abans de l’hora que uns minuts després. També és important avisar a recepció via telefònica si aneu a acudir amb retràs.
I si no vaig a la cita i no avise amb 24h d’antelació, què passa?
El que passa, és que el nostre projecte necesita un flux de pacients per a poder seguir oferint la màxima qualitat. Quan un pacient no es presenta sense avisar, posa en risc la nostra continuïtat. Per això, el centre pren mesures i quedar registrar al programa de gestió clínica. Per a tornar a agafar hora, depenent de la situació, caldrà abonar primer la sessió a la que no s’ha acudit sense avisar o pagar per avançat la próxima. Si aviseu amb més de 24 hores d’antelació, nosaltres ens fem càrreg de tot i no s’aplicaran aquestes mesures.
Si estàs pensant en agafar cita amb nosaltres i vols conèixer-nos. En aquest video, Francesc, t’explica pas a pas com serà el teu primer dia al Centre de Fisioteràpia La Trobada.